Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Allgemeines

Für alle Geschäftsvorfälle mit der kur-apotheke24.de - Versandapotheke Zeulenroda-Triebes gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nach genannten Konditionen, mündliche Nebenabreden und abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden werden von uns schriftlich bestätigt.
Auf die gesamte Geschäftsbeziehung findet generell nur deutsches Recht, unter Ausschluss des internationalen Rechts, Anwendung. Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch.
Alle auf unseren Internet- oder Katalogseiten angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der Ware durch uns, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die Bestellung von Arzneimitteln ist für uns bindend, sofern bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln ein gültiges ärztliches Rezept vorliegt. Wir verkaufen keine Waren an Minderjährige und andere beschränkt geschäftsfähige Personen, sofern die Waren nicht von dem gesetzlichen Vertreter bestellt werden. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Ersetzungsbefugnis: Bei verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, über deren Wirkstoffe die Krankenkasse mit bestimmten Pharmaherstellern Verträge abgeschlossen hat, die den Bezug des verschriebenen Medikamentes ausschließt, ist die kur-apotheke24.de - Versandapotheke berechtigt und auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen verpflichtet, das wirkstoffgleiche Arzneimittel des Pharmaherstellers anstelle des verschriebenen zu liefern, mit dem die Krankenkasse den entsprechenden Vertrag geschlossen hat.

§ 2 Wie erfolgt eine Bestellung

Bestellungen können schriftlich per Brief, Fax oder E-Mail, telefonisch, durch eingesendetes Rezept, oder per Internet erfolgen.
Bei Bestellungen per Internet sucht der Kunde den zu bestellenden Artikel auf der aufgerufenen Webseite aus. Dies kann entweder über die fehlertolerante Artikelsuche im oberen Seitenbereich oder über die Kategorien am linken Seitenrand geschehen. Die gewünschten Artikel werden durch das Anklicken des Symbols mit dem "Warenkorb" in die Bestellliste aufgenommen. Die Bestellmenge kann durch eingeben der gewünschten Anzahl oder durch +/- verändert werden. Der Warenkorb befindet sich an der rechten oberen Bildschirmseite. Durch klicken auf das Symbol "Warenkorb" wird die Anzahl der ausgewählten Produkte angezeigt. Im Warenkorb kann die Auswahl bearbeitet werden oder zum Abschluss der Bestellung das Symbol "zur Kasse gehen" angeklickt werden.
Hier erfolgt zunächst die Anmeldung entweder durch Registrierung, d.h. durch Eingabe von E-Mail-Adresse und Passwort oder durch Neuanmeldung. Nach Abschluss der Registrierung besteht die Möglichkeit die Lieferadresse, Art des Versandes und die Zahlungsart zu wählen. Nach Anklicken des Symbols "weiter" können Sie auf der Folgeseite die Angaben zur Bestellung prüfen und ggf. ändern. Es erfolgt die Belehrung über das Widerrufsrecht und den Datenschutz. Nach Kenntnisnahme und Bestätigung der AGB, sowie Einwilligung zur Datenspeicherung kann die Bestellung durch Betätigung des Symbols "Bestellung absenden" abgeschlossen werden. Durch Absenden der Bestellung wird ein rechtsverbindliches Angebot abgegeben. Der Eingang der Bestellung wird per E-Mail bestätigt.
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Die Bestelldaten können unmittelbar nach dem Abschicken ausgedruckt oder als pdf.-Dokument gespeichert werden. Der Kunde sollte diese Vertragserklärung speichern oder ausdrucken und somit aufbewahren.
Bei Änderungswünschen und bei Fragen zur Rücksendung steht unser Kundenservice unter der kostenfreien Telefonnummer: 0800- 80 40 101 oder service@kur-apotheke24.de zur Verfügung. Durch die Übergabe der bestellten Ware an den Transporteur erfolgt der Vertragsschluss.

§ 3 Lieferbedingungen / Inland:

(1) Versandkosten
Die Lieferung im Inland erfolgt ab einem Bestellwert von 35,- € versandkostenfrei. Unterhalb dieser Summe ist eine Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung in Höhe von 3,65 € fällig.
Bestellungen von per Rezept verordneten Medikamenten sind generell versandkostenfrei.

(2) Lieferzeiten
Der Versand der im Webshop angebotenen Waren erfolgt bei Artikeln mit der grünen Kennzeichnung "sofort lieferbar" innerhalb von 2 - 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Diese Artikel sind entweder vorrätig oder können innerhalb eines Tages vom Großhandel bezogen werden. Artikel mit der gelben Kennzeichnung "Lieferzeit", können erst innerhalb von 3 - 10 Werktagen versendet werden, da sich diese Artikel weder in unserem Lager noch im Lager unseres Großhandels befinden und direkt beim Hersteller bezogen werden müssen. Die Bestellung der Artikel mit roter Kennzeichnung "zzt. nicht lieferbar" ist leider nicht möglich.

Der Versand von in Katalogen, Broschüren und anderen Werbemitteln angebotenen Waren erfolgt innerhalb von 1 - 2 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Sollte ein Informations- oder Beratungsbedarf bestehen, wird der Kunde unverzüglich kontaktiert, der Versand der Ware erfolgt dann ggf. nach dem Informations- oder Beratungsgespräch. Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, werden wir den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei.
Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Aktionsartikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Deshalb können wir keine Liefergarantie geben, Aktionsangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.
Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionseinstellung nicht lieferbar sein und wir die bestellten Waren nicht unter zumutbaren Bedingungen beschaffen können, die Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sein, und wir die Nichtlieferung nicht zu vertreten haben, so werden wir von der Lieferpflicht befreit. Hierüber wird der Kunde unverzüglich informiert. Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet.
Wir behalten uns vor, nur haushaltsübliche Mengen zu liefern. Die Versandzeiten des Partnerunternehmens DHL betragen in Deutschland nach dessen Information 1 bis 3 Werktage, bei der Expresslieferung 1 Werktag, der genaue Zeitpunkt der Lieferung kann telefonisch vereinbart werden.

§ 4 Lieferbedingungen / Ausland:

(1) Allgemeines
Die Lieferbedingungen Inland gelten grundsätzlich auch für Auslandbestellungen, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt wurde.

(2) Versandkosten
Die Versandkostenpauschale für Porto und Verpackung für Lieferungen bis zu 2kg in die im Folgenden genannten Länder Europas beträgt 9,50 €. Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn.
Die Versandkosten für schwerere Pakete teilen wir auf Anfrage mit. Eventuell anfallende Zollkosten sind in der Versandkostenpauschale nicht enthalten und müssen vom Kunden getragen werden.

(3) Lieferzeiten
Die Versandzeiten des Partnerunternehmens DHL betragen in Europa nach dessen Information 2 bis 10 Tage, für Länder außerhalb Europas mindestens 5-10 Werktage, können aber im Einzelfall auch wesentlich länger dauern, da Verzögerungen aufgrund schlechter Logistikanbindung, Zollbearbeitung etc. auftreten können.

§ 5 Zahlungsbedingungen / Inland:

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, d.h. mit Übergabe der Ware an den Transporteur und ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Abzug zu zahlen. Alle Preise sind Endpreise in € (Euro); inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Bei einigen Produkten können Artikelbeschaffungskosten anfallen, die gesondert ausgewiesen werden. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Rechnung, Rezept (gesetzliche Krankenversicherung), Vorkasse, Lastschrift und Kreditkartenzahlung zur Verfügung. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten ohne Angabe von Gründen auszuschließen. Bei der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises, bei der Zahlung mit Rezept erst nach dessen Eingang. Sie können mit den Kreditkarten von MasterCard, Maestro oder Visa bezahlen. Ihr Kartenkonto wird erst am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet. Die durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Kunden.

Für innerdeutsche Überweisungen ist folgende Bankverbindung
kur-apotheke24
Konto:120 309 4774
Apobank Düsseldorf
BLZ: 300 606 01
unter Angabe der Rechnungsnummer + Rechnungsdatum im Verwendungszweck zu nutzen.

Wir tragen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur an den Kunden, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt. Gem. § 286 III BGB kommt der Kunde in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt. Hierauf wird der Kunde nochmals in der Rechnung hingewiesen.

§ 6 Zahlungsbedingungen / Ausland:

Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, d. h. mit Übergabe der Ware an den Transporteur. Alle Preise sind Endpreise in € (Euro); inkl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer, ohne die Versandkosten nach §§ 3 (1) und 4 (1) dieser AGB. Bei einigen Produkten können Artikelbeschaffungskosten anfallen, die gesondert ausgewiesen sind.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Als Zahlungsarten stehen Ihnen Rezept (deutsche gesetzliche Krankenversicherung), Vorkasse und Kreditkartenzahlung zur Verfügung.
Bei der Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Sie können bei uns mit den Kreditkarten von MasterCard, Maestro oder Visa bezahlen. Das Kartenkonto wird selbstverständlich erst am Versandtag mit dem Rechnungsbetrag belastet. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.

Für Überweisungen ist folgende Bankverbindung
kur-apotheke24
Konto: 120 309 4774
Apobank Düsseldorf
BLZ: 300 606 01

Internationale Kontonummer:
BIC (Swift-Code): DAAEDEDD
IBAN: DE47 3006 0601 1203 0947 74
unter Angabe der Rechnungsnummer + Rechnungsdatum im Verwendungszweck zu nutzen

§ 7 Widerruf

Das Widerrufsrecht steht nur dem Kunden nach § 312 d BGB als Verbraucher i. S. d. § 13 BGB zu, wenn die Vertragserklärung nicht auf die Lieferung von Waren gerichtet ist, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
kur-apotheke24 - Versandapotheke
Elsterberger Straße 29
D- 07937 Zeulenroda-Triebes

Telefax: +49 (0) 36628 581211
E-Mail: service@kur-apotheke24.de

Widerrufsfolgen:
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung
§ 8 Eigentumsvorbehalt:

Die Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung des Kaufpreises und etwaiger Nebenforderungen aus früheren Lieferungen unser Eigentum.

§ 9 Mängel / Gewährleistung / Haftung:

Wir leisten grundsätzlich Gewähr nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Abweichend wird vereinbart, dass die Gewährleistungsfrist zwei Jahre beträgt, gerechnet ab dem Gefahrübergang. Die Angaben und Abbildungen, die im Online-Shop oder Katalogen, ins Besondere die in den Preislisten enthaltenen, haben rein informatorischen Charakter und stellen keine Zusicherungen dar. Soweit der Kunde Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört gilt § 377 HGB. Liegt eine von uns zu vertretende Pflichtverletzung vor, ist der Kunde verpflichtet, diese mitzuteilen und kann uns eine angemessene Frist zur Nachlieferung oder zur Nachbesserung setzen. Schlägt die Nachlieferung oder Nachbesserung fehl, ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl, Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises zu verlangen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten und/oder Schadensersatz zu verlangen. Verlangt der Kunde auch Schadensersatz, so haften wir nur für Schäden an der bestellten Sache, weitergehende Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, sofern keine Garantie, keine Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
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§ 10 Informationen zur Batterieverordnung / Elektronikgesetz:

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien, Akkus oder mit der Lieferung von Geräten, die Batterien oder Akkus enthalten, sind wir gem. der Batterieverordnung verpflichtet, auf folgendes hinzuweisen: Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden. Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endverbraucher gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch in der Verkaufsstelle oder in deren unmittelbaren Nähe (z. B. in kommunalen Sammelstellen oder im Handel) kostenfrei zurückgeben. Batterien oder Akkus, die Schadstoffe enthalten, sind mit dem Symbol einer durchgekreuzten Mülltonne gekennzeichnet. In der Nähe zum Mülltonnensymbol befindet sich die chemische Bezeichnung des Schadstoffes. "Cd" steht für Cadmium, "Pb" für Blei und "Hg" für Quecksilber. Elektrische und elektronische Geräte dürfen nicht über den Hausmüll entsorgt werden. Eine Entsorgung ist nur über die örtlichen Sammel- und Rücknahmestellen der Kommunen möglich.

§ 11 Datenschutz:

Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung notwendigen Daten auf Datenträger unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes und Teledienstdatenschutzgesetzes gespeichert, erhoben und verarbeitet werden. Hierüber wird der Kunde gesondert im Rahmen des Bestellvorganges informiert. Zum Zweck der Vertragsdurchführung werden die erhobenen Daten verarbeitet und genutzt und ggf. an andere Dienstleister z. B. DHL weitergegeben. In diesem Fall ist der Empfänger der Daten zur Einhaltung des BDSG verpflichtet. Zum Zweck der Bonitätsprüfung und -überwachung rufen wir ggf. Adress- und Bonitätsinformationen, auch auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ab und leiten ggf. die für diesen Zweck erforderlichen Daten an Dienstleister, wie CEG Creditreform Consumer GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss weiter. Diese Dienstleister stellen die in ihren Datenbanken zur Person des Kunden gespeicherten Daten zur Verfügung, sofern wir ein berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben. Negativdaten, die uns im Rahmen der Geschäftsbeziehung aufgrund einer Zahlungsunfähigkeit oder Zahlungsunwilligkeit des Kunden im Rahmen gerichtlicher Verfahren bekannt werden, übermitteln wir ggf. mit Namen und Adresse an die vorbezeichneten Dienstleister. Diese Daten können Dritten zur Bonitätsprüfung bereitgestellt werden, wenn ein berechtigtes Interesse an der Nutzung dieser Daten vorliegt. Daten werden nicht an Dritte weitergegeben (Adressverkauf). Wir nutzen Ihre Daten zum Zweck der Werbung, Marktforschung und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen. Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unseres pharmazeutischen Services erheben und speichern wir weitere Daten vom Kunden, diese Angaben erfolgen auf freiwilliger Basis. Informationen zur Medikation und zum Gesundheitszustand werden nicht an Dritte weitergegeben. Diese Daten dienen lediglich der sorgfältigen pharmazeutischen Betreuung unserer Kunden. Wir versichern, dass wir die Daten ausschließlich zur Durchführung der jeweiligen Serviceleistungen verwenden. Auf Wunsch löschen wir selbstverständlich diese Informationen aus unserem System. Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir verpflichten uns sodann zur unverzüglichen Löschung, Sperrung oder Berichtigung der Daten, sofern alle Bestellvorgänge vollständig abgewickelt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Auf Verlangen, erteilen wir dem Kunden gern unentgeltlich Auskunft über die zur Person des Kunden gespeicherten Daten. Es entstehen keine anderen, als die Kosten für die Übermittlung des Widerrufs.

§ 12 Salvatorische Klausel:

Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.

§ 13 Gerichtsstand:

Für Kunden, die Ihren ständigen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, ist der ausschließliche Gerichtsstand und Erfüllungsort an unserem Geschäftssitz, gleiches gilt für Kaufleute. Im Verkehr mit Kunden innerhalb der europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, soweit es sich um Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

§ 14 Anbieterinformationen Hausanschrift/ Ladungsfähige Anschrift:

ALTE APOTHEKE
Steffi Gruhner-Meinig e.K.
Bereich: kur-apotheke24 - Versandapotheke

Elsterberger Straße 29
D-07937 Zeulenroda-Triebes

Telefon: +49 (0) 36628 580390*
Telefax: +49 (0) 36628 581211*

Kostenlose Hotline: 0800 - 80 40 101

E-Mail: service@kur-apotheke24.de
Internet: www.kur-apotheke24.de

Inhaber: Frau Steffi Gruhner-Meinig

Berufsbezeichnung: Apothekerin

Staat, in dem der Titel erworben wurde: Deutschland

Zuständige Aufsichtsbehörde: Thüringer Landesamt für Lebensmittelsicherheit und Verbraucherschutz

Zuständige Apothekerkammer: Landesapothekerkammer Thüringen

Berufsordnung für Apotheker, Bundesland Thüringen: http://www.lak-thueringen.de/download/Berufsordnung.pdf

Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 188 770 214

Handelsregistergericht und Nummer: Amtsgericht Jena, HRA 200063

*0,14 /Min. aus dem Festnetz der Dt. Telekom. Evtl. abweichende Preise aus den Mobilfunknetzen.